22maju Dasar Privasi dan Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara 22maju mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami amalan privasi kami sebelum menggunakan platform ini.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada pengemaskinian dari semasa ke semasa.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 22maju, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa penggunaan platform.
- Nama penuh dan nama pengguna
- Alamat emel yang didaftarkan
- Nombor telefon pengguna
- Tarikh lahir bagi pengesahan usia
- Maklumat pengesahan identiti jika diminta
- Alamat IP dan lokasi rangkaian
- Jenis peranti dan sistem pengendalian
- Jenis dan versi pelayar yang digunakan
- Masa dan tempoh sesi penggunaan
- Log aktiviti dan sejarah permainan
- Sejarah deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Kaedah pembayaran yang digunakan
- Nombor rujukan transaksi
- Maklumat pengesahan akaun bank tempatan
- Kuki sesi untuk mengekalkan log masuk
- Kuki pilihan untuk tetapan bahasa
- Data navigasi dalam platform
- Maklumat prestasi halaman
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
22maju menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan pengendalian platform dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi skop yang dinyatakan dalam dasar ini.
Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, membolehkan log masuk, dan mengurus tetapan akaun pengguna dengan selamat.
Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti yang mencurigakan pada akaun pengguna.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), mengesahkan transaksi, dan menjaga rekod kewangan yang tepat.
Menyediakan bantuan yang relevan dan tepat apabila pengguna menghubungi sokongan, berdasarkan sejarah akaun dan aktiviti.
Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan reka bentuk platform, kelajuan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, dan promosi yang berkaitan — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju menerimanya.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 22maju menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan seperti bahasa paparan dan pilihan antaramuka yang telah anda pilih sebelumnya.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun melumpuhkan kuki penting mungkin menghalang akses kepada beberapa bahagian platform 22maju.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
22maju menyimpan data pengguna di pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) berperingkat industri. Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan untuk menghalang akses pihak yang tidak dibenarkan.
Maklumat pembayaran sensitif seperti butiran akaun bank dan transaksi MYR diproses melalui sistem yang mematuhi piawaian keselamatan kewangan tempatan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat pembayaran sensitif secara terus pada pelayan kami.
Data pengguna disimpan selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan, atau setakat yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Kami juga menjalankan semakan keselamatan dalaman secara berkala dan menggunakan langkah-langkah teknikal tambahan seperti pengesahan dua faktor dan pemantauan log aktiviti untuk mengurangkan risiko kebocoran data.
- Penyulitan SSL untuk semua data
- Pelayan selamat dan terlindungi
- Data pembayaran tidak disimpan secara langsung
- Semakan keselamatan berkala
- Kawalan akses peringkat akaun
Perkongsian Data dan Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
22maju tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi MYR, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu pengendalian platform, tertakluk kepada kontrak perlindungan data
Dalam semua kes perkongsian di atas, data dikongsi hanya setakat yang diperlukan dan pihak penerima dikehendaki melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian yang setara.
Hak Pengguna Terhadap Data Anda
Sebagai pengguna platform 22maju, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada syarat penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan 22maju melalui emel di [email protected].
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
22maju berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam cara platform beroperasi. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh kuat kuasa yang tertera di bahagian atas menunjukkan bilakah versi semasa mula berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 22maju selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan versi baharu dasar ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, atau jika anda ingin menggunakan hak-hak anda sebagai pengguna, sila hubungi pasukan kami. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.
- [email protected]
- Maklum balas dalam 3 hari bekerja
- Sokongan penuh dalam Bahasa Melayu
- Pertanyaan privasi dikendalikan secara sulit
Soalan Lanjut Tentang Privasi Anda?
Kami mengambil serius perlindungan data anda. Hubungi sokongan kami atau semak halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan tentang cara kami mengendalikan data pengguna.